Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan bertulis ke dpo@mh3013.my dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa empat belas hari bekerja.

Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mh3013 untuk Malaysia

Q: Bagaimana cara menutup akaun dan memadamkan data saya?

Untuk menutup akaun, hantarkan permintaan rasmi ke legal@mh3013.my menggunakan e-mel berdaftar anda. Pemadaman data akan dilaksanakan mengikut dasar pengekalan kami dan keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Di mh3013, kami menyusun terma dan syarat kami dengan jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa

mh3013 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

mh3013 beroperasi di bawah rangka perundangan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun di mh3013.my, anda bersetuju dengan terma penggunaan, dasar privasi, dan syarat pembayaran kami. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pembekal masing-masing di samping terma

1
dalaman kami. Kami menyimpan hak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar dasar kami, termasuk penggunaan yang tidak sah atau penipuan identiti. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada pihak ketiga yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PIHAK UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Dasar Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, permintaan pemadaman data, atau sebarang isu perundangan akaun, pasukan kami sedia untuk membantu anda melalui saluran berikut.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara mh3013 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman dan transaksi, menyimpan data anda hanya selama yang diperlukan mengikut dasar pengekalan kami, dan tidak berkongsi maklumat anda…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan dihantar menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat akaun anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa pemindahan data.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di mh3013.my. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tiga tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik ke e-mel berdaftar anda.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminda maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data tertakluk kepada syarat undang-undang yang terpakai.

Siapa Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data, privasi atau keselamatan akaun, hubungi pegawai perlindungan data kami di [email protected] dan kami akan respons dalam masa dua puluh empat jam.

Soalan Kerap tentang Terma dan Dasar mh3013

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di mh3013. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami terus melalui e-mel atau sembang langsung.

Akaun anda di mh3013 tertakluk kepada terma penggunaan kami yang dirangka mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami menyemak terma ini secara berkala dan memberitahu anda melalui e-mel jika ada perubahan material.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan bertulis ke [email protected] dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa empat belas hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda di mh3013.my dan pergi ke bahagian Tetapan Profil untuk mengemaskini nama, e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan dokumen identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost apabila transaksi diproses, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Untuk menutup akaun, hantarkan permintaan rasmi ke [email protected] menggunakan e-mel berdaftar anda. Pemadaman data akan dilaksanakan mengikut dasar pengekalan kami dan keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Jika akaun anda digantung atas sebab pelanggaran terma, baki yang masih ada tertakluk kepada semakan dalaman. Anda boleh mengemukakan rayuan bertulis ke [email protected] dalam masa tiga puluh hari dari tarikh penggantungan.

Rekod transaksi melalui FPX, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan DuitNow disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar pengekalan kami dan keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan, biasanya tidak kurang dari tiga tahun selepas transaksi.

Rangka Undang-Undang mh3013 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan Dasar Kami

Cara mh3013 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengekalan Data

Keselamatan Log Masuk

Hak Akses Data

Siapa Dihubungi

Soalan Kerap tentang Terma dan Dasar mh3013

01 Apakah undang-undang yang mengawal akaun saya di mh3013?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana cara meminda maklumat akaun yang tidak tepat?

04 Adakah mh3013 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana cara menutup akaun dan memadamkan data saya?

06 Apa yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun digantung?

07 Berapa lama mh3013 menyimpan rekod transaksi saya?

Halaman Berkaitan